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* esclusi i prodotti su misura .

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Nessun problema ! Hai il diritto di recesso fino a 14 giorni dopo aver ricevuto l'articolo .


Ecco come in 3 passi:

  1. Contattaci al seguente indirizzo: contact@remmotorcycle.com per farci sapere che hai intenzione di effettuare un reso
  2. Stampa e compila il modulo di reso che ti verrà inviato via email.
  3. Invia il tuo articolo insieme al modulo all'indirizzo che ti comunicheremo via email.

Dopo aver ricevuto l'articolo nei nostri magazzini, ti rimborseremo l'importo totale del tuo acquisto nella forma definita nel modulo di reso.

I resi sono gratuiti in caso di cambio e accredito.

I costi di restituzione sono a tuo carico negli altri casi.

Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali. Nel caso in cui non possa essere rimesso in vendita al suo prezzo originario, dovrai pagare un indennizzo economico.

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Un prodotto nel tuo ordine è rotto o difettoso

Il tuo pacco potrebbe essere maltrattato durante la consegna, ma non preoccuparti.

In questi casi, contattaci a contact@remmotorcycle.com con i seguenti dettagli:

  1. Il tuo numero d'ordine
  2. La descrizione del problema (articolo rotto, difettoso, ...)
  3. Una foto o un video che dimostri il problema e una foto dell'etichetta di spedizione.

In questo caso, ci occupiamo noi della restituzione del prodotto, ti inviamo un nuovo prodotto e ti offriamo un regalo a titolo di risarcimento del danno subito.

Per quanto riguarda i prodotti su misura:

Le foto vengono scattate durante la produzione per convalidare i passaggi.

Se non si desidera più un prodotto su misura quando corrisponde alle foto inviate durante la produzione, non si accetta alcun reso o verrà richiesto un risarcimento.

I prodotti su misura con danni dovuti al trasporto verranno sostituiti, riparati o risarciti.