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Wie kann ich ein Produkt erstatten?

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Bestellungen

Wie bestellt ich?
Um zu bestellen, gehen Sie einfach zu unserer Website.
Sie müssen nur die Elemente Ihrer Wahl auswählen, indem Sie auf "zum Korb hinzufügen" klicken.
Klicken Sie dann in Ihren Korb (den kleinen Wagen oben rechts auf unserer Website) und klicken Sie auf "Zahlung".

Was werden die Zahlungsmethoden akzeptiert?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel: Bankkarte und Paypal. 

Um mehr zu erfahren, greifen Sie auf die Seite "Zahlungen" zu.

Ich kann nicht bezahlen.

Bitte überprüfen Sie die Nummer Ihrer Karte, die Art der verwendeten Karte, das Ablaufdatum sowie das visuelle Kryptogramm, das auf der Rückseite des letzteren erscheint. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es von einem anderen Browser (Chrom, Firefox, Safari ...) oder mit einem anderen Zahlungsmittel.

Mein Promo -Code funktioniert nicht.

Wir wissen, dass Sie gute Angebote mögen, und Werbecodes ermöglichen es Ihnen, von vorteilhaften Rabatten auf bestimmte Produkte zu profitieren. Diese Codes gelten jedoch nicht für alle unsere Kategorien. Viele Websites, mit denen wir keine Partner sind, berücksichtigen diese Elemente weder die Gültigkeitsdauer und mitteilen Sie unvollständige oder fehlerhafte Informationen. Jeder Promo -Code hat eine dauerhafte und nutzungsbeschränkende Nutzungsnummer. Eine Rückerstattung wird rückwirkend vorgenommen, wenn der Promo -Code nicht funktioniert hat.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Ist es normal?
Mach dir keine Sorge! Es ist völlig normal, weil Artikel können gesendet werden in mehreren Paketen.
Ihre fehlenden Objekte sollten nicht lang sein!

Die Bestellung wird als geliefert angegeben, aber ich habe sie nicht erhalten
Es kann ein Postfehler sein, aber sehr oft wird das Problem durch die folgenden Dinge gelöst:
- Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie die Bestellung für Sie nicht erhalten haben.
- Gehen Sie direkt zum Postamt und erhalten Sie es.
Sie haben 7 Tage Zeit, um uns zu benachrichtigen, wenn ein Paket als geliefert angegeben ist, es aber nicht erhalten hat. Über diese Frist hinaus können wir das Paket nicht als gestohlen oder verloren betrachten.

Die Bestellung wird an den Absender zurückgegeben

La Poste kann uns eine Bestellung an uns zurückgeben, wenn die angegebene Adresse oder der Name in der Mailbox falsch ist. In diesem Fall werden Sie per E -Mail gewarnt und wir werden einer Übergabe vorausgehen.

Wir müssen uns kontaktieren, indem wir Ihre vollständige Adresse sowie den in der Mailbox angezeigten Namen angeben.

Wo ist meine Bestellung?

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 Die Tracking -Nummer funktioniert nicht

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Der Status meiner Bestellung hat sich seit mehreren Tagen nicht mehr bewegt

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Bestätigungs -E -Mail nicht erhalten

Eine Bestätigungs -E -Mail wird nach jeder Bestellung automatisch gesendet. Wenn Sie es nicht erhalten haben, kann dies aus den folgenden Gründen geschehen:

- E -Mail ist in Ihrer Spam -Box
- Die während der Bestellung eingegebene E -Mail ist nicht korrekt. In diesem Fall kontaktieren Sie uns, wir werden es mit der richtigen E -Mail -Adresse korrigieren und senden Ihnen die E -Mails, die Sie erhalten haben sollten.

 
Ich habe meine Tracking -Nummer nicht erhalten

Wir übertragen die Tracking -Nummern innerhalb von 48 Stunden, die Ihre Bestellung auf unserer Website erteilt haben. Über diesen Zeitraum hinaus kontaktieren Sie uns.

Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung bearbeitet. Um die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, senden Sie uns bitte eine E -Mail an eine E -Mail an contact@remmotorcycle.com innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. 

Wenn die Frist überschritten wird, haben Sie immer die Möglichkeit, das Paket nach dem Eingang zurückzugeben. 

Andere 

Ich möchte eine Partnerschaft machen.

Für jede Partnerschaftsanfrage laden wir Sie ein, sich unter der folgenden Adresse zu wenden: contact@remmotorcycle.com

 
Wie kann ich Newsletter abmelden?

Sie können sich über den Link am Ende jedes Newsletters vom Newsletter abmelden. 

Hast du ein Papiermagazin? Ein Laden?
Nein, tut mir leid, wir arbeiten nur (momentan) nur.

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