Livraisons

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

La livraison est gratuite à partir de 100 € d'achat !

QUELS SONT LES DÉLAIS DE PRÉPARATION ET EXPÉDITION DE LA COMMANDE ?

Les délais de préparation et d'expédition sont compris entre 1 et 3 jours.

Ils sont supérieurs sur les produits personnalisés ou produits fabriqués à la commande et sont compris entre 7 jours pour une boucle à 3 mois pour un réservoir.

Ces délais sont inscrits sur la page du produit dans la partie "note".

QUEL TRANSPORTEUR S'OCCUPE DE LA LIVRAISON ?

Les commandes sont généralement livrées par le service de poste local ou un transporteur express.

C'est à dire LA POSTE et GLS pour la France.

Poste Italiane et GLS pour l'Italy.

etc.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Le numéro de suivi est mis à jour quelques jours avant la livraison.
Les délais varient.

Vous trouverez l'information sur le descriptif de la page du produit.

La mention "LIVRAISON 72H" est indiquée sur les produits livrés par GLS.

Les expéditions GLS ont lieu 3 fois par semaine le matin, le lundi, le mercredi, le vendredi.

Ainsi par exemple, une commande passée le vendredi à midi d'un produit en livraison 72H est expédiée le lundi.

Les colis livrés par LA POSTE sont livrés sous 5 jours après la mise à jours du suivi.

A QUEL MOMENT EST LA LIVRAISON ?

Votre commande sera livrée par LA POSTE ou GLS à tout moment de la journée du lundi au vendredi, entre 7 h et 21 h et le samedi, entre 7 h et 14 h.
Si vous êtes absent lors de la livraison et que votre colis n'entre pas dans votre boîte aux lettres, La Poste ou le transporteur se réserve le droit de déposer votre colis dans un relais le plus proche de chez vous ou à une tierce personne comme le voisinage.

COMMENT SUIVRE MON COLIS ?

Vous trouverez plus d'informations sur le suivi ici : En savoir plus

MON COLIS N'A PAS ÉTÉ LIVRÉ OU LIVRÉ ENDOMMAGÉ

Les clients sont priés de suivre les suivis du colis et de nous faire parvenir tous problèmes dans les 3 jours après la livraison indiquée sur le suivi du colis en question.

Par problème nous entendons :

• Colis endommagé
• Produit endommagé
• Colis livré à la mauvaise adresse
• Colis indiqué comme livré mais non livré

Nous vous remercions de votre compréhension. Nous devons suivre les procédures et les règles des transporteurs.

Nous comptons sur vous, nous ne pourrons malheureusement pas accepté de réclamation passé ce délai.
Nous vous remercions de votre compréhension.