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    Non preoccuparti! È completamente normale perché Gli articoli possono essere inviati In diversi pacchetti.
    I tuoi oggetti mancanti non dovrebbero essere lunghi!

    L'ordine è indicato come consegnato ma non l'ho ricevuto

    Può essere un errore postale, ma molto spesso il problema viene risolto facendo le seguenti cose:
    - Chiedi ai tuoi vicini se non hanno ricevuto l'ordine per te.
    - Vai direttamente all'ufficio postale, prendilo.
    Hai 7 giorni per avvisarci se un pacchetto è indicato come consegnato ma non l'hai ricevuto. Oltre a questa scadenza, non saremo in grado di considerare il pacchetto come rubato o perso.

     

    L'ordine viene restituito al mittente

    La Poste può restituirci un ordine se l'indirizzo fornito o il nome sulla cassetta postale è sbagliato. In questo caso, sarai avvertito via e -mail e precederemo una resa.

    Dobbiamo contattarci indicando il tuo indirizzo completo e il nome che appare nella cassetta postale.

    Dov'è il mio ordine?

    Tutte le informazioni sono disponibili nella pagina Monitoraggio del pacchetto

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    Tutte le informazioni sono disponibili nella pagina Monitoraggio del pacchetto

    Lo stato del mio ordine non si è spostato per diversi giorni

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    - L'e -mail è nella tua scatola di spam
    - L'e -mail inserita durante l'ordine non è corretta. In questo caso, contattaci, lo correggeremo con l'indirizzo e -mail giusto e ti invieremo le e -mail che dovresti aver ricevuto.

     
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