Retornos, retorno gratuito e trocas

Feedback e feedback grátis 

Nós oferecemos um gArantie 100% "satisfeito ou reembolsado" em todos os nossos produtos! 
Para satisfazê -lo plenamente, implementamos uma política de retorno simples e eficaz.

Os retornos são gratuitos em caso de troca e crédito em pedidos acima de € 100.

Um artigo não combina com você:

Não se preocupe! Você tem um direito de retorno até 14 dias após o recebimento do artigo.

Veja como fazer Em 3 etapas:

1. Entre em contato conosco no endereço a seguir em contact@remmotorcycle.com Para nos informar que você deseja retornar.
2. Diga -nos se você deseja desfrutar de um retorno gratuito (troca e crédito) ou faça um retorno simples. 
3. Imprima o formulário de retorno e o rótulo que será enviado a você por e-mail.
4. Envie seu artigo acompanhado pelo formulário para o endereço que nos comunicaremos por e-mail. 

Alguns dias depois de receber a devolução, entraremos em contato com você para fornecer seu crédito, enviar o novo produto ou reembolso. 

No caso de crédito, a nota de crédito não tem duração de validade. 

Os retornos são gratuitos em caso de troca e crédito em pedidos acima de € 100. 

Os custos de retorno são de sua responsabilidade em outros casos. 

O produto deve estar em seu estado original. No caso de não poder ser concedido à venda pelo preço original, você terá que pagar uma compensação financeira. 

Um produto do seu pedido está quebrado ou com defeito:

Seu pacote é abusado durante a entrega, mas não se preocupe. 

Nesses casos, Entre em contato conosco em contact@remmotorcycle.com com os seguintes detalhes:

1. Seu número de pedido
2. A descrição do problema (artigo quebrado e defeituoso, ...)
3. Uma foto ou vídeo demonstrando o problema, bem como uma foto da etiqueta de remessa.

 Nesse caso, assumimos o comando do retorno do produto, você envia um novo produto e oferecemos um presente em compensação pelos danos sofridos.

Em relação a excesso de produtos e produtos:

Se você deseja mais um produto feito sob medida quando corresponde às dimensões transmitidas, à cor ou à forma, nenhum retorno é admitido.

É importante preparar adequadamente seu projeto a montante.