Et spørgsmål?

Leveringer

Tidsbegrænsning? Luftfartsselskaber? Beskadigede pakker? Omkostninger?

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Leveringer


Returnerer og udvekslinger

 
Hvordan får jeg mig til at godtgøre et produkt?

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Returnerer og udvekslinger

Hvordan udveksler man et produkt?

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Returnerer og udvekslinger

Produktet er beskadiget

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Returnerer og udvekslinger

Ordrer

Hvordan man bestiller?
For at bestille skal du blot gå til vores side.
Du skal bare vælge de valgte ting ved at klikke på "Føj til kurven".
Klik derefter i din kurv (den lille indkøbsvogn øverst til højre på vores websted) og klik på "Betaling".

Hvad accepteres betalingsmetoderne?

Vi accepterer følgende betalingsmidler: Bankkort og PayPal. 

For at finde ud af mere skal du få adgang til siden "Betalinger".

Jeg kan ikke betale.

Kontroller nummeret på dit kort, den anvendte kort, udløbsdatoen samt det visuelle kryptogram, der vises på bagsiden af ​​sidstnævnte. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve fra en anden browser (Chrome, Firefox, Safari ...) eller med et andet betalingsmiddel.

Min promo -kode fungerer ikke.

Vi ved, at du kan lide gode tilbud, og salgsfremmende koder giver dig mulighed for at drage fordel af fordelagtige rabatter på visse produkter. Disse koder gælder dog ikke for alle vores kategorier. Mange steder, hvorpå vi ikke er partnere, tager ikke disse elementer i betragtning, heller ikke gyldighedsperioden og kommunikerer til dig ufuldstændige eller fejlagtige oplysninger. Hver promo -kode har en varighed og bruger nummer begrænset i tiden. Ingen refusion foretages med tilbagevirkende kraft, hvis promo -koden ikke har fungeret.

Jeg modtog kun en del af min ordre. Er det normalt?
Bare rolig! Det er helt normalt, fordi Artikler kan sendes i flere pakker.
Dine manglende genstande skal ikke være lange!

Ordren er angivet som leveret, men jeg har ikke modtaget den
Det kan være en postfejl, men meget ofte løses problemet ved at gøre følgende ting:
- Spørg dine naboer, om de ikke har modtaget ordren for dig.
- Gå direkte til postkontoret for at kigge efter det.
Du har 7 dage til at underrette os, hvis en pakke er angivet som leveret, men du har ikke modtaget den. Ud over denne frist vil vi ikke være i stand til at betragte pakken som stjålet eller tabt.

Ordren returneres til afsenderen

La Poste kan returnere en ordre til os, hvis den angivne adresse, eller navnet på postkassen er forkert. I dette tilfælde bliver du advaret via e -mail, og vi går forud for en overgivelse.

Vi skal kontakte os ved at indikere din fulde adresse såvel som navnet, der vises på postkassen.

Hvor er min ordre?

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Pakkeovervågning

 Sporingsnummeret fungerer ikke

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Pakkeovervågning

Status for min ordre er ikke flyttet i flere dage

Alle oplysninger er tilgængelige på siden Pakkeovervågning

Bekræftelses -e -mail ikke modtaget

En bekræftelses -e -mail sendes automatisk efter hver ordre. Hvis du ikke har modtaget det, kan det være af følgende grunde:

- E -mail er i din spam -boks
- E -mailen, der er indtastet under ordren, er ikke korrekt. I dette tilfælde skal du kontakte os, vi vil rette det med den rigtige e -mail -adresse, og vi sender dig tilbage de e -mails, du skulle have modtaget.

 
Jeg modtog ikke mit sporingsnummer

Vi overfører sporingsnumrene inden for 48 timer, der blev arbejdet efter at have foretaget din ordre på vores side. Ud over denne periode skal du kontakte os.

Kan jeg annullere eller ændre en ordre?

Ordrer behandles generelt inden for 12 timer efter ordren. For at annullere eller ændre ordren, bedes du sende os en e -mail til contact@remmotorcycle.com inden for 12 timer efter ordren. 

Hvis fristen overskrides, vil du altid have muligheden for at returnere pakken, når den først er modtaget. 

Andre 

Jeg ønsker at lave et partnerskab.

For enhver partnerskabsanmodning inviterer vi dig til at kontakte på følgende adresse: contact@remmotorcycle.com

 
Hvordan afmelder man nyhedsbreve?

Du kan afmelde dig fra nyhedsbrevet via linket i bunden af ​​hvert nyhedsbrev. 

Har du et papirmagasin? En butik?
Nej undskyld, vi arbejder kun (for øjeblikket).

Har du ikke fundet nogen svar på dit spørgsmål? Få adgang til vores kontaktside.