En fråga?

Leveranser

Tidsgräns? Transportörer? Skadade paket? Kostnad?

All information finns på sidan Leveranser


Returnerar och utbyten

 
Hur får jag mig att ersätta en produkt?

All information finns på sidan Returnerar och utbyten

Hur byter jag ut en produkt?

All information finns på sidan Returnerar och utbyten

Produkten är skadad

All information finns på sidan Returnerar och utbyten

Order

Hur beställer jag?
För att beställa, gå bara till vår webbplats.
Du måste bara välja objekt du väljer genom att klicka på "Lägg till i korgen".
Klicka sedan på din korg (den lilla vagnen längst upp till höger på vår webbplats) och klicka på "Betalning".

Vilka är betalningsmetoderna accepterade?

Vi accepterar följande betalningsmedel: bankkort och PayPal. 

För att ta reda på mer, åtkomst till sidan "Betalningar".

Jag kan inte betala.

Kontrollera numret på ditt kort, typen av kort som används, utgångsdatumet samt det visuella kryptogrammet som visas på baksidan av det senare. Om problemet kvarstår, försök från en annan webbläsare (Chrome, Firefox, Safari ...) eller med ett annat betalningsmedel.

Min promokod fungerar inte.

Vi vet att du gillar bra erbjudanden och marknadsföringskoder gör att du kan dra nytta av fördelaktiga rabatter på vissa produkter. Dessa koder gäller emellertid inte för alla våra kategorier. Många webbplatser som vi inte är partners tar inte hänsyn till dessa element, inte heller giltighetsperioden och kommunicerar till dig ofullständig eller felaktig information. Varje kampanjkod har en varaktighet och användningsnummer begränsad i tiden. Ingen återbetalning kommer att göras retroaktivt om kampanjkoden inte har fungerat.

Jag fick bara en del av min beställning. Är det normalt?
Oroa dig inte! Det är helt normalt för Artiklar kan skickas I flera paket.
Dina saknade föremål ska inte vara långa!

Beställningen anges som levererad men jag har inte fått den
Det kan vara ett postfel, men mycket ofta löses problemet genom att göra följande saker:
- Fråga dina grannar om de inte har fått beställningen för dig.
- Gå direkt till postkontoret och få det.
Du har 7 dagar på dig att meddela oss om ett paket anges som levererat men du inte har fått det. Utöver denna tidsfrist kommer vi inte att kunna betrakta paketet som stulet eller förlorat.

Beställningen returneras till avsändaren

La Poste kan returnera en beställning till oss om den angivna adressen eller namnet på brevlådan är fel. I det här fallet kommer du att varnas via e -post och vi kommer att föregå till en överlämnande.

Vi måste kontakta oss genom att ange din fullständiga adress såväl som namnet som visas i brevlådan.

Var är min beställning?

All information finns på sidan Paketövervakning

 Spårningsnumret fungerar inte

All information finns på sidan Paketövervakning

Statusen för min beställning har inte rört sig på flera dagar

All information finns på sidan Paketövervakning

Bekräftelse E -postmeddelande har inte mottagits

Ett bekräftelsemail skickas automatiskt efter varje beställning. Om du inte har fått det kan det vara av följande skäl:

- E -post finns i din skräppost
- E -postmeddelandet som anges under beställningen är inte korrekt. I det här fallet, kontakta oss, vi korrigerar det med rätt e -postadress så skickar vi tillbaka de e -postmeddelanden du borde ha fått.

 
Jag fick inte mitt spårningsnummer

Vi överför spårningsnumren inom 48 timmar som arbetade efter att ha gjort din beställning på vår webbplats. Utöver denna period, kontakta oss.

Kan jag avbryta eller ändra en beställning?

Beställningar behandlas vanligtvis inom 12 timmar efter beställningen. Således, för att avbryta eller ändra beställningen, skicka oss ett e -postmeddelande till contact@remmotorcycle.com inom 12 timmar efter beställningen. 

Om tidsfristen överskrids kommer du alltid att ha möjlighet att returnera paketet en gång har mottagits. 

Andra 

Jag vill göra ett partnerskap.

För alla partnerskapsbegäran inbjuder vi dig att kontakta på följande adress: contact@remmotorcycle.com

 
Hur kan man avsluta prenumerationen på nyhetsbrev?

Du kan avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet via länken längst ner i varje nyhetsbrev. 

Har du en pappersmagasin? En butik?
Inte ledsen, vi arbetar bara (för tillfället).

Har du inte hittat några svar på din fråga? Åtkomst till vår kontaktsida.