Kysymys?

Toimitukset

Aikaraja? Kuljettajat? Vaurioituneet paketit? Kustannukset?

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Toimitukset


Palauttaa ja vaihtoa

 
Kuinka saada minut korvaamaan tuote?

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Palauttaa ja vaihtoa

Kuinka vaihtaa tuote?

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Palauttaa ja vaihtoa

Tuote on vaurioitunut

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Palauttaa ja vaihtoa

Määräys

Kuinka tilata?
Tilataksesi mene vain sivustollemme.
Sinun on vain valittava valitsemasi kohteet napsauttamalla "Lisää koriin".
Napsauta sitten koriasi (pieni kärry sivustomme oikeassa yläkulmassa) ja napsauta "Maksu".

Mitä maksutapoja hyväksytään?

Hyväksymme seuraavat maksutavat: pankkikortti ja PayPal. 

Saadaksesi lisätietoja "Maksut" -sivulle.

En voi maksaa.

Tarkista korttisi numero, käytetyn kortin tyyppi, vanhenemispäivämäärä sekä viimeksi mainitun takana näkyvä visuaalinen salausgrammi. Jos ongelma jatkuu, kokeile toiselta selaimelta (Chrome, Firefox, Safari ...) tai toisella maksutavalla.

Tarjouskoodini ei toimi.

Tiedämme, että pidät hyvistä tarjouksista, ja mainoskoodien avulla voit hyötyä edullisista alennuksista tietyille tuotteille. Nämä koodit eivät kuitenkaan koske kaikkia luokkamme. Monet sivustot, joilla emme ole kumppaneita Jokaisella promokoodilla on kesto ja käyttömäärä rajoitettu ajan myötä. Palautusta ei tehdä takautuvasti, jos tarjouskoodi ei ole toiminut.

Sain vain osan tilauksestani. Onko se normaalia?
Älä huoli! Se on täysin normaalia, koska Artikkelit voidaan lähettää useissa paketeissa.
Puuttuvien esineesi ei pitäisi olla pitkiä!

Tilaus on ilmoitettu toimitettuna, mutta en ole saanut sitä
Se voi olla postivirhe, mutta hyvin usein ongelma ratkaistaan ​​tekemällä seuraavat asiat:
- Kysy naapureiltasi, jos he eivät ole saaneet tilausta sinulle.
- Mene suoraan postitoimistoon. Hanki se.
Sinulla on 7 päivää ilmoittaa meille, jos paketti on ilmoitettu toimitettuna, mutta et ole saanut sitä. Tämän määräajan lisäksi emme voi pitää pakettia varastetuina tai kadonneina.

Tilaus palautetaan lähettäjälle

La Poste voi palauttaa tilauksen meille, jos annettu osoite tai postilaatikon nimi on väärä. Tässä tapauksessa sinua varoitetaan sähköpostitse ja edeltämme antautumista.

Meidän on otettava meihin yhteyttä ilmoittamalla koko osoitteesi ja postilaatikossa näkyvä nimi.

Missä tilaukseni on?

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Paketin seuranta

 Seurantanumero ei toimi

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Paketin seuranta

Tilaukseni tila ei ole siirtynyt useita päiviä

Kaikki tiedot ovat saatavilla sivulla Paketin seuranta

Vahvistussähköposti ei vastaanoteta

Vahvistussähköposti lähetetään automaattisesti jokaisen tilauksen jälkeen. Jos et ole saanut sitä, se voi olla seuraavista syistä:

- Sähköposti on roskapostissa
- Tilauksen aikana annettu sähköposti ei ole oikea. Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä, korjaamme sen oikealla sähköpostiosoitteella ja lähetämme sinulle takaisin saamasi sähköpostit.

 
En saanut seurantanumeroa

Lähetämme seurannan numerot 48 tunnin sisällä, kun se on tehty tilauksesi tekemisen jälkeen sivustollamme. Tämän ajanjakson jälkeen ota meihin yhteyttä.

Voinko peruuttaa tai muokata tilausta?

Tilaukset käsitellään yleensä 12 tunnin sisällä tilauksesta. Siten tilauksen peruuttamiseksi tai muokkaamiseksi lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@remmotorcycle.com 12 tunnin sisällä tilauksesta. 

Jos määräaika ylitetään, sinulla on aina mahdollisuus palauttaa paketti saatuaan. 

Toiset 

Haluan tehdä kumppanuuden.

Kumppanuuspyyntöä varten kutsumme sinut ottamaan yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: contact@remmotorcycle.com

 
Kuinka peruuttaa uutiskirjeet?

Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen kunkin uutiskirjeen alareunassa olevan linkin kautta. 

Onko sinulla paperilehti? Kauppa?
Ei pahoillani, työskentelemme vain (vain tällä hetkellä).

Etkö ole löytänyt vastauksia kysymykseesi? Käytä yhteystietosivua.